Lintas-News, Maluku – Mengusung Semangat “Pelayanan Sepenuh Hati”, PT PELNI (Persero) Cabang Namlea Terus Berinovasi Untuk Memberikan Kenyamanan Maksimal Bagi Masyarakat Di Kabupaten Buru.
Melalui Optimalisasi Fitur Mobile Check-In Dan E-Boarding Pass Pada Aplikasi Pelni Mobile, Kini Proses Keberangkatan Penumpang Dari Pelabuhan Namlea Menjadi Jauh Lebih Praktis, Cepat, Dan Modern.
Transformasi Digital ini Merupakan Bukti Nyata Komitmen Pelni Dalam Memahami Kebutuhan Penumpang Yang Menginginkan Layanan Tanpa Antre. Inovasi ini Menyasar Seluruh Pengguna Jasa, Baik Yang Terbiasa Memesan Tiket Secara Daring Maupun Warga Yang Masih Membeli tiket Melalui Loket Kantor Cabang Atau Agen Resmi (Offline).
Wujud Kepedulian Bagi Pengguna Tiket Offline
Sebagai Bentuk Pelayanan Yang Inklusif, Penumpang Yang Memiliki Tiket Fisik Hasil Pembelian Di Loket Tetap Dapat Merasakan Kemudahan Digital Dengan Langkah Yang Sangat Sederhana: Unduh & Akses: Penumpang Mengunduh Aplikasi Pelni Mobile Sebagai Asisten Perjalanan Digital Input Kode Booking.
Cukup Masukkan Kode Booking Yang Tertera Pada Tiket Fisik Ke Dalam Menu “Check-in” Di Aplikasi.
Check-in Mandiri Proses check-in Dilakukan Secara Mandiri Dari Ponsel, Kapan Saja Dan Di Mana Saja Sebelum Keberangkatan.
E-Boarding Pass Ready:
Setelah Proses Berhasil, E-Boarding Pass Digital Akan Muncul Dan Siap Ditunjukkan Petugas Saat Masuk Ke Kapal, Sehingga Tidak Perlu Lagi Mengantre Untuk Mencetak Tiket Kertas Di Pelabuhan,Keuntungan Nyata: Nyaman Dan Terukur Dengan Slogan “Semakin Mudah”,
Warga Namlea Kini Terbebas Dari Kekhawatiran Antrean Panjang Di Mesin Vending Atau Loket Pelabuhan.
Seluruh Informasi Perjalanan, Termasuk Nomor Dek Dan Nomor Kamar, Sudah Terintegrasi Secara Transparan Di Dalam Aplikasi, Memberikan Kepastian Dan Ketenangan Sebelum Memulai Pelayaran.
Kepala Cabang Pelni Namlea Menegaskan Bahwa Inovasi ini Adalah Bagian Dari Dedikasi Perusahaan Untuk Masyarakat.
“Kami Melayani Dengan Sepenuh Hati Dan Ingin Memastikan Setiap Warga Yang Berangkat Dari Namlea Merasakan Pengalaman Perjalanan Yang Manusiawi Dan Modern.
Ia Mengungkapkan Bahwa, Meskipun Tiket Dibeli Secara Manual Di Darat, Proses Menuju Kapal Kini Sudah Serba Digital Dan Sangat Praktis,” Ungkapnya.
Layanan E-Boarding Pass Menjadi Tonggak Baru Bagi Pelni Cabang Namlea Dalam Menghadirkan Standar Pelayanan Yang Aman, Nyaman, Dan Efisien, Sekaligus Mempererat Konektivitas Maritim Dengan Sentuhan Teknologi Yang Memudahkan Seluruh Lapisan Masyarakat Indonesia.”Tutupnya.
(Riz)
